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Posté via web depuis juliencoquet’s posterous

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Pour ceux qui me suivent depuis quelques temps déjà, je passe beaucoup de temps en train.

C’est avant tout une question de choix de vie et d’activité. En effet, pouvoir télétravailler dans un domaine où je m’épanouis tout en restant près de ma famille, ça n’a pas de prix – à part en mobilité!

La contrepartie de ce choix de vie est donc le nombre important de trajets que j’effectue dans le mois. Autant dire que mon abonnement est largement amorti 🙂

Cela dit, déformation professionnelle oblige, plus je passe de temps dans le train, plus j’ai statistiquement de chances que quelquechose se passe mal.

(suite…)

Le prochain Mercredi des Web Analytics à Paris aura lieu le 2 décembre 2009 au Café Pierre, 6 rue Pierre Demours dans le 17ème (Métro Ternes) à partir de 18 h 30. [Google Maps]

Au programme :

• Présentation de la Web Analytics Association par votre serviteur 😉
• Présentation de la nouvelle gamme de solutions AT Internet NX par Nicolas Babin, Directeur du Développement d’AT Internet
• Présentation : « Web + Analytics = Profits » par Jacques Warren, consultant Web Analytics chez WAO Marketing et co-auteur du livre ‘Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web’.

La présentation sera suivie d’un cocktail (consommez responsablement etc etc.)

Places limitées!! Pour s’inscrire, consultez le site www.analyseweb.fr

Information colportée par mon éminent collègue Nicolas Malo!

Le débat ne date pas d’aujourd’hui mais les choses s’accélèrent avec les dernières nouveautés de Google Analytics et de Yahoo! Web Analytics .

Rien qu’hier au salon eMetrics de Washington, Google a annoncé toute une série de nouveautés pour Google Analytics, et notamment:

• un système d’alerte e-mail sur base de KPIs basiques
• un filtrage direct dans les rapports
• un module « d’intelligence » qui permet d’identifier des chutes ou des pics de trafic
• 5 jeux de  4 objectifs typés par profil, jusqu’à un total de 20 par profil
• des variables personnalisées supplémentaires, à portée variable
• un suivi des mobiles qui n’est en fait qu’un dérivé du procédé Urchin

Mais je vous ferai un billet sur le sujet très bientôt! 😉

Tout çà pour dire que les outils gratuits élargissent fortement leur périmètre fonctionnel.

De plus, ils s’adaptent de plus en plus aux processus métiers des entreprises en terme de segmentation des visiteurs, mais aussi de circulation et d’extraction des données.

Et c’est vraiment ce qui intéresse un utilisateur averti de solutions de web analytics: comment identifier de nouveaux clients et de nouveaux marchés?

D’où la question: que reste t’il aux outils payants?

L’avantage des outils payants demeure dans:

• la propriété des données
• une garantie de service et de performance
• le support technique et commercial attitré
• des plateformes marketing intégrées

Cette liste ci-dessus devrait encourager les éditeurs de solutions payantes à exceller dans ces domaines et à continuer à conduire l’innovation afin de limiter les dégâts le jour où les solutions gratuites combleront leur retard en terme d’offre de services.

Pour autant, des deux côtés de la barrière, les services professionnels (ou leur non-existence) font le bonheur des partenaires attitrés! 🙂

Des idées sur le sujet? Laissez un commentaire constructif sur ce blog ou participez à la discussion sur AnalyseWeb.fr!

Dans la série des Mercredi des Web Analytics, je vous propose de nous retrouver le 14 octobre à Lille!

La rencontre se fera au sein du salon VAD eCommerce de Lille (qui lui ne blackliste pas ses visiteurs), dans la salle de conférence #4 à Lille Grand Palais à 18 heures précises (accueil des participants dès 17 h 30).

Lille Grand Palais est situé 1, Boulevard des Cités-Unies à Lille, à 5 minutes à pied des gares TGV Lille Flandres et Lille Europe.

Ce sera l’occasion pour mes collègues et confrères Nicolas Malo et Jacques Warren de lancer leur livre en français sur les web analytics: « Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web »

La rencontre est sponsorisée par Hub’Sales, qui sera présent au stand B27 du salon.

INSCRIPTION:

pour des raisons d’organisation et de logistique, merci de vous inscrire sur l’un de ces sites:

• le groupe Facebook,
• le site d’Eric Peterson,
• LinkedIn,
• Viadeo

Plus d’informations:

• Nicolas Malo
• Salon VAD eCommerce
• Hub’Sales

Dernier article pour l’instant dans la série des métiers des web analytics: le comptable.

Le comptable n’est pas comme nous. Le comptable aime les chiffres. Vraiment.
C’est un personnage généralement solitaire mais travailler avec des multiplications, des écarts type et des tableaux croisés dans Excel, c’est son truc. C’est aussi une personne très rigoureuse qui, du fait de cette rigueur, veille à ce que vous soyez toujours bien en phase avec votre stratégie et les chiffres qui vont avec. Parceque les chiffres sont là et les chiffres ne mentent pas. Si si.

Vous serez durement rappelé à l’ordre par le comptable en cas de dépassement de coût car il gère très souvent la relation contractuelle avec votre éditeur de solution WA payante ET le service achat. Et vu qu’il a aussi accès à vos bons de commandes, c’est également lui le maître de votre ROI réel. Si vous vous vantez d’avoir économisé des milliers d’euros grâce aux web analytics, lui vous dira combien, au cent près!

Ne le dites à personne mais je crois bien que le comptable a le béguin pour Madame Soleil! Cela dit, je ne pense pas qu’il osera un jour faire le premier pas. C’est rassurant les chiffres après tout. 🙂

Dans cette interview d’éditeur de solution web analytics, Nicolas Babin prend le temps de me répondre.
Nicolas est directeur des opérations chez AT Internet, que vous connaissez aussi sous le nom de XiTi.

(suite…)

Cette fois ci, j’ai demandé à Frank Si-Hassen de eStat/Médiamétrie de répondre à mes questions.
Bonne lecture!

(suite…)