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  • Assistez à GEN : Grand Est Numérique les 21 et 22 septembre 2017

    Cette année encore, j’animerai la conférence GEN (Grand Est Numérique), le rendez-vous business & numérique qui aura lieu à Metz les 21 et 22 septembre.

    Gen Grand Est Numérique

    C’est techniquement la 5ème édition de #GEN (Grand Est Numérique) qui continue de grandir et grandir! J’apprécie particulièrement l’apprche de ce type de salon qui permet simplement de partager autour de l’innovation et de la « transformation digitale » au niveau local.

    Mes interventions à Grand Est Numérique 2017

    Je représenterai Hub’Scan / Hub’Sales lors de 3 interventions:

    • 21/09 à 11h40: Comment mesurer les KPIs de ma start-up avec Analytics (50mn)
      Dans cette session, Julien Coquet, expert analytics, vous indiquera les indicateurs clé de performance à suivre ainsi que les actions d’optimisation que vous pourrez conduire pour générer davantage de business. Il y sera aussi question de visualisation de données et de tableaux de bord afin d’y voir clair et de prendre des décisions en toute confiance.
    • 21/09 à 14h: Clinique Analytics (50mn)
      Venez faire auditer votre compte Google Analytics par Julien Coquet, un expert mondialement reconnu. Julien vous donnera des recettes faciles à mettre en oeuvre pour optimiser votre collecte d’information sur vos visiteurs et vos conversions. Inscrivez-vous vite dès votre arrivée sur #GEN, les places sont limitées..!
    • 22/09 à 14h: Test A/B avec Google Optimize (45mn)
      Et si votre site Web pouvait donner de bien meilleurs résultats ? Dans cette session Julien Coquet vous montrera grâce à Google Optimize comment mettre en place des tests de design et d’ergonomie qui seront validés par vos visiteurs jusqu’à trouver la combinaison gagnante !

    Inscription – profitez de mon code promo!

    Inscrivez vous dès maintenant à Grand Est Numérique et profitez de mon code promo (RGSBLA) qui vous donnera -50% sur le prix de l’entrée!

    Au plaisir de vous retrouver là-bas en septembre lors de l’une de mes interventions ou autour d’un punch lorrain 😉

    Si vous ne pouvez pas vous y rendre, n’hésitez pas à me contacter pour toute question ou vous renseigner sur mes prochaines interventions!

  • Comment mesurer vos pages AMP avec Google Analytics?

    AMP - Accelerated Mobile Pages - Google Analytics

    Vous avez décidé de franchir le pas et adapter votre site pour le format AMP (Accelerated Mobile Pages)? C’est une démarche contraignante mais payante car vos contenus adaptés au mobile seront plus facilement accessibles pour l’internaute, tant en terme de référencement que d’expérience utilisateur.

    Pour autant, vous devrez adapter pas mal de choses en plus du design pour vous mettre en conformité avec ce format qui ne gère pas JavaScript en standard et donc ne gère pas de nombreux outils de tracking et marketing digital – dont Google Analytics.

    Dans ce billet nous allons examiner comment mettre ce tracking en place avec Google Analytics et avec Google Tag manager.

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  • [Infographie] Le Big Data… et vous ?

    Ca fait plusieurs mois et années qu’on vous parle de Big Data à toutes les sauces sans vraiment vous expliquer de quoi il retourne. Regardons plutôt la définition de Wikipedia:

    big data tunnel vouchercloudLes big data, littéralement les « grosses données », ou mégadonnées (recommandé3), parfois appelées données massives4, désignent des ensembles de données qui deviennent tellement volumineux qu’ils en deviennent difficiles à travailler avec des outils classiques de gestion de base de données ou de gestion de l’information.

    OK, ca a l’air clair, mais qu’est ce que ca m’apporte tout ça? Je profite d’une collaboration avec VoucherCloud pour vous en parler un peu plus, avec une infographie qui vous permettra de vous faire une meilleure idée de la question du Big Data.

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  • Gestion des départements dans Google Analytics

    Dans Google Analytics, les rapports de géographie / géolocalisation ne permettent que de descendre au niveau de détail de la région et pas du département. C’est principalement dû au fait qu’à l’origine, Urchin et Google Analytics ont été conçus pour le marché américain qui dispose en plus des états du système DMA qui permet de descendre au niveau d’une agglomération prédéfinie.

    Comment donc obtenir un rapport sur les départements dans Google Analytics? Je vous livre ici une méthode qui n’est pas parfaite (elle sous-entend que vous acceptez la géolocalisation sur votre site) mais qui devrait vous satisfaire.
    ATTENTION: Si vous n’êtes pas familier avec la technique, vous pouvez dès à présent demander de l’aide à un développeur.
    Prêt(e)? Accrochez-vous, ca décoiffe! 

    (suite…)
  • Google Analytics, arnaqueurs ivoiriens et réseaux sociaux

    Pour continuer ma série d’articles sur une utilisation avancée de Google Universal Analytics (que certains qualifieraient à juste titre de peu orthodoxe), je vous propose dans ce billet d’examiner un usage alternatif des rapports temps réel: comment démasquer des arnaqueurs ivoiriens sur les réseaux sociaux?

    (suite…)
  • Analytics, politique et tag management

    Il y a très clairement en France un fossé technologique entre nos politiques et la réalité.

    Pour plusieurs raisons :

    • Un conseiller les briefe mal
    • Ils ne veulent entendre que ce qu’ils veulent
    • Un déni de réalité qui les ramèneraient à la terre ferme
    • Des tractations lobbyistes

    Et sans doute bien d’autres raisons.

    (suite…)

  • Taux de rebond: définition et démystification

    Taux de rebond Firefox
    Taux de rebond sur Firefox

    Je suis beaucoup sollicité ces derniers temps sur des problématiques de taux de rebond, qui est sensé mesurer et décrire l’attrait des internautes pour votre site.

    Quel est le temps réellement passé sur la page? Mes visiteurs ont-ils trouvé ce qu’ils cherchaient? Pourquoi diable ne restent-ils pas pour voir davantage de contenu? Mon taux de rebond va t’il me l’expliquer?

    Dois-je considérer que le taux de rebond est calculé après 10 secondes? 15 secondes? 30 secondes?

    Ce billet reprend donc pas mal d’idées reçues sur le taux de rebond, son mode de calcul et son utilité pour vos activités webmarketing.

    (suite…)

  • Livre blanc sur l’attribution et la déduplication avec Mazeberry

    Mazeberry vient de publier livre blanc sur l’attribution et la déduplication pour lequel je fournis un avis d’expert avec mon collègue Alexandre Hesschentier de Hub’Sales.

    Vous y retrouverez des avis d’acteurs de l’eCommerce français comme Promod, radins.com et Kiabi.

    Attribution et déduplication: un livre blanc par Mazeberry et Hub'Sales - Business & Decision

    Vous verrez, on y démystifie pas mal d’idées reçues sur l’attribution 😉

    Remplissez le formulaire pour obtenir votre copie du livre blanc en PDF

  • Comment récupérer son compte Google Analytics « accidentellement » effacé ?

    Comment récupérer son compte Google Analytics « accidentellement » effacé ?

    [Mise à jour 2019]: le processus est grandement simplifié

    Comment récupérer son compte Google Analytics?

    C’est une question que l’on me pose (trop) souvent. En général, les demandes de support que je reçois commencent par:

    • « j’ai fait une fausse manipulation »
    • « je ne pensais pas avoir les droits pour le faire »
    • « je l’ai accidentellement effacé »
    • « c’est le stagiaire »

    Dans ces cas, je vous fais les gros yeux car très clairement, il y a de nombreuses mentions et autres boutons rouges vous alertant sur les risques de suppression d’un compte, d’une propriété ou d’une vue.

    mais bon sang lis les instructions à l'écran avant de cliquer

    Pour rappel: en cas de suppression, vous avez un délai de 14  jours pour vous manifester à partir duquel vos données sont irrémédiablement perdues.

    Que faire?

    Pour récupérer votre compte, suivez la procédure suivante:

    1. Rendez vous sur https://support.google.com/google-ads/gethelp?hl=fr
    2. Suivez les instructions

    Vous aurez peut-être besoin de soumettre un courrier qui atteste de votre bonne foi, que vous êtes bien le propriétaire du site, etc. Pour ce faire et pour gagner du temps, je vous propose le modèle ci-dessous:

    Je sous-signé <VOTRE NOM> autorise Google à modifier mon compte Google Analytics de manière a récupérer l’accès administrateur au compte <LE NOM DE VOTRE COMPTE> numéro UA-XXXXXXX-YY.

    Fait à <VOTRE VILLE>, le <DATE DU JOUR>
    <VOTRE NOM>

    Rappel: vous trouverez votre numéro UA-XXXXXXX-YY dans le code de suivi Google Analytics de votre site Web.

    Bien évidemment, je ne travaille pas pour Google et ne peux m’avancer sur leur fonctionnement interne et leur structure de support. Cette méthode est donc proposée ici sans garantie.

    Pour simplifier les choses aux équipes de support de Google, vous pouvez aussi (une fois l’accès administrateur récupéré) changer les réglages de votre compte Google Analytics pour autoriser l’assistance technique (voir capture ci-dessous – cliquer pour agrandir).

    google analytics recuperer son compte assistance technique julien coquet

    Pour information, si on vous demande de payer pour récupérer un compte Google Analytics, vous êtes probablement en train de vous faire avoir…

    Cette situation vous est-elle déjà arrivée? Comment vous en êtes vous sorti(e)?