A moins que vous ne fassiez la promotion de votre site Web exclusivement sur le Web, vous vous êtes sans doute déjà rendu compte que le suivi de vos visiteurs provenant de sources autres qu’Internet (off-line) est un vrai casse-tête.
Aurélie Pols me parlait l’autre jour d’une discussion sur une émission de télévision (Arrets Sur Image) dont la vidéo est disponible sur le site de l’émission. Les internautes peuvent ensuite discuter de l’émission sur le forum du site.
Une question intéressante à se poser était: quelle est la proportion des utilisateurs du forum qui visitent le site après avoir regardé l’émission à la télévision? par rapport aux purs internautes qui ne font que consommer du contenu en ligne : vidéo de l’émission et forum ? A l’époque du Web 2.0 et des interactions qui y sont développées, la notion de capture d’évènements et l’importance de l’identification de ses visiteurs deviennent vitales.
D’où une question plus globale : comment identifer chaque type de population, chaque segment utilisateur en fonction de leur provenance et de leur activité sur un site Web?
Lire la suite »De la mesure des différentes sources de trafic