Vous êtes perdu(e) dans l’environnement Google ? Voici quelques liens qui vous permettront de vous y retrouver!
Auteur/autrice : Julien Coquet
Expert de la mesure d’audience sur Internet depuis plus de 15 ans, Julien Coquet est consultant senior digital analytics et responsable produit et évangélisation pour Hub’Scan, une solution d’assurance qualité du marquage analytics.
> A propos de Julien Coquet
[Infographie] Le Big Data… et vous ?
Ca fait plusieurs mois et années qu’on vous parle de Big Data à toutes les sauces sans vraiment vous expliquer de quoi il retourne. Regardons plutôt la définition de Wikipedia:
Les big data, littéralement les « grosses données », ou mégadonnées (recommandé3), parfois appelées données massives4, désignent des ensembles de données qui deviennent tellement volumineux qu’ils en deviennent difficiles à travailler avec des outils classiques de gestion de base de données ou de gestion de l’information.
Les OK, ca a l’air clair, mais qu’est ce que ca m’apporte tout ça? Je profite d’une collaboration avec VoucherCloud pour vous en parler un peu plus, avec une infographie qui vous permettra de vous faire une meilleure idée de la question du Big Data.
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Gestion des départements dans Google Analytics
Dans Google Analytics, les rapports de géographie / géolocalisation ne permettent que de descendre au niveau de détail de la région et pas du département. C’est principalement dû au fait qu’à l’origine, Urchin et Google Analytics ont été conçus pour le marché américain qui dispose en plus des états du système DMA qui permet de descendre au niveau d’une agglomération prédéfinie.
Comment donc obtenir un rapport sur les départements dans Google Analytics? Je vous livre ici une méthode qui n’est pas parfaite (elle sous-entend que vous acceptez la géolocalisation sur votre site) mais qui devrait vous satisfaire.
ATTENTION: Si vous n’êtes pas familier avec la technique, vous pouvez dès à présent demander de l’aide à un développeur.
Prêt(e)? Accrochez-vous, ca décoiffe!
Google Analytics, arnaqueurs ivoiriens et réseaux sociaux
Pour continuer ma série d’articles sur une utilisation avancée de Google Universal Analytics (que certains qualifieraient à juste titre de peu orthodoxe), je vous propose dans ce billet d’examiner un usage alternatif des rapports temps réel: comment démasquer des arnaqueurs ivoiriens sur les réseaux sociaux?
Continuer la lecture de « Google Analytics, arnaqueurs ivoiriens et réseaux sociaux »Analytics, politique et tag management
Il y a très clairement en France un fossé technologique entre nos politiques et la réalité.
Pour plusieurs raisons :
- Un conseiller les briefe mal
- Ils ne veulent entendre que ce qu’ils veulent
- Un déni de réalité qui les ramèneraient à la terre ferme
- Des tractations lobbyistes
Et sans doute bien d’autres raisons.
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Taux de rebond: définition et démystification
Je suis beaucoup sollicité ces derniers temps sur des problématiques de taux de rebond, qui est sensé mesurer et décrire l’attrait des internautes pour votre site.
Quel est le temps réellement passé sur la page? Mes visiteurs ont-ils trouvé ce qu’ils cherchaient? Pourquoi diable ne restent-ils pas pour voir davantage de contenu? Mon taux de rebond va t’il me l’expliquer?
Dois-je considérer que le taux de rebond est calculé après 10 secondes? 15 secondes? 30 secondes?
Ce billet reprend donc pas mal d’idées reçues sur le taux de rebond, son mode de calcul et son utilité pour vos activités webmarketing.
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Livre blanc sur l’attribution et la déduplication avec Mazeberry
Mazeberry vient de publier livre blanc sur l’attribution et la déduplication pour lequel je fournis un avis d’expert avec mon collègue Alexandre Hesschentier de Hub’Sales.
Vous y retrouverez des avis d’acteurs de l’eCommerce français comme Promod, radins.com et Kiabi.
Vous verrez, on y démystifie pas mal d’idées reçues sur l’attribution 😉
Remplissez le formulaire pour obtenir votre copie du livre blanc en PDF
Comment récupérer son compte Google Analytics « accidentellement » effacé ?
[Mise à jour 2019]: le processus est grandement simplifié
Comment récupérer son compte Google Analytics?
C’est une question que l’on me pose (trop) souvent. En général, les demandes de support que je reçois commencent par:
- « j’ai fait une fausse manipulation »
- « je ne pensais pas avoir les droits pour le faire »
- « je l’ai accidentellement effacé »
- « c’est le stagiaire »
Dans ces cas, je vous fais les gros yeux car très clairement, il y a de nombreuses mentions et autres boutons rouges vous alertant sur les risques de suppression d’un compte, d’une propriété ou d’une vue.
Pour rappel: en cas de suppression, vous avez un délai de 14 jours pour vous manifester à partir duquel vos données sont irrémédiablement perdues.
Que faire?
Pour récupérer votre compte, suivez la procédure suivante:
Vous aurez peut-être besoin de soumettre un courrier qui atteste de votre bonne foi, que vous êtes bien le propriétaire du site, etc. Pour ce faire et pour gagner du temps, je vous propose le modèle ci-dessous:
Je sous-signé <VOTRE NOM> autorise Google à modifier mon compte Google Analytics de manière a récupérer l’accès administrateur au compte <LE NOM DE VOTRE COMPTE> numéro UA-XXXXXXX-YY.
Fait à <VOTRE VILLE>, le <DATE DU JOUR>
<VOTRE NOM>
Rappel: vous trouverez votre numéro UA-XXXXXXX-YY dans le code de suivi Google Analytics de votre site Web.
Bien évidemment, je ne travaille pas pour Google et ne peux m’avancer sur leur fonctionnement interne et leur structure de support. Cette méthode est donc proposée ici sans garantie.
Pour simplifier les choses aux équipes de support de Google, vous pouvez aussi (une fois l’accès administrateur récupéré) changer les réglages de votre compte Google Analytics pour autoriser l’assistance technique (voir capture ci-dessous – cliquer pour agrandir).
Pour information, si on vous demande de payer pour récupérer un compte Google Analytics, vous êtes probablement en train de vous faire avoir…
Cette situation vous est-elle déjà arrivée? Comment vous en êtes vous sorti(e)?
Formation à Google Analytics – version 2014
Nettoyer son historique de Google Chrome rapidement
Si comme moi vous faites souvent des démonstrations ou des formations, vous n’avez pas forcément envie/besoin que les URLs des sites de vos autres clients/partenaires apparaissent dans votre navigateur lorsque vous commencez à taper. Je vous livre dans ce billet une astuce pour nettoyer son historique de Google Chrome sans pour autant supprimer toute l’historique.
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