J’ai eu pas mal de demandes sur le sujet alors je vous propose ce billet qui vous expliquera comment différencier le trafic en provenance des suggestions de Google.
publié le 02.24.10, dans Web Analytics, par Julien
publié le 02.19.10, dans Web Analytics, par Julien
Si ce titre vous a fait bondir, c’est normal, un peu de provoc ne fait jamais de mal! 
Cela dit, je n’ai pas entièrement tort ni entièrement raison.
Si on écoute Google, son outil gratuit de test A/B et multivariable appelé Website Optimizer (Optimiseur de site) est l’évènement le plus significatif depuis que le Christ a multiplié les pains et les poissons. Mais peut-être exagèrent-ils chez Google – ou alors l’Evangile a été écrite à Marseille mais c’est une histoire pour un autre billet 
Mais alors qu’en est-il vraiment? Devriez-vous arrêter de vous en servir? Si vous comptiez vous en servir, devez-vous arrêter vos projets? C’est ce que nous allons voir!
publié le 02.09.10, dans Web Analytics, par Julien
Bonjour à toutes et à tous,
l’organisation du sommet eMetrics Paris (une première en France) avance à grands pas!
Cet évènement aura lieu les 15 et 16 juin à Paris dans le cadre prestigieux de l’Hôtel Hilton Arc de Triomphe.
Le sommet eMetrics est une série de conférences qui ont lieu au niveau mondial (San José, Londres, Stockholm, Munich, Madrid, Toronto, Saõ Paulo, Sydney, Washington).
C’est l’occasion de rencontrer des pointures des web analytics, des éditeurs, des consultants, des utilisateurs et leurs études de cas!
Ce sera aussi une occasion pour la Web Analytics Association de se mettre en valeur en France.
N’oubliez pas qu’une adhésion à la WAA vous donnera droit à une réduction substantielle sur le billet d’entrée à l’évènement!
Comme j’aide Jim Sterne et son équipe à organiser le sommet et son contenu, je vous invite à réagir ici sur les points suivants:
- sujets que vous aimeriez voir abordés
- si vous souhaitez participer en tant que visiteur ou en tant qu’exposant
- si votre entreprise souhaite présenter une étude de cas
- si votre entreprise souhaite présenter un produit ou un service ayant trait aux web analytics
En marge de ce sommet de deux jours, vous pourrez aussi participer à 3 formations animées par Hub’Sales:
- Introduction aux web analytics
- Google Analytics débutants
- Google Analytics avancé
Intéressé(e)? Contactez moi!
publié le 10.21.09, dans Google, Web Analytics, par Julien
Le débat ne date pas d’aujourd’hui mais les choses s’accélèrent avec les dernières nouveautés de Google Analytics et de Yahoo! Web Analytics .
Rien qu’hier au salon eMetrics de Washington, Google a annoncé toute une série de nouveautés pour Google Analytics, et notamment:
- un système d’alerte e-mail sur base de KPIs basiques
- un filtrage direct dans les rapports
- un module « d’intelligence » qui permet d’identifier des chutes ou des pics de trafic
- 5 jeux de 4 objectifs typés par profil, jusqu’à un total de 20 par profil
- des variables personnalisées supplémentaires, à portée variable
- un suivi des mobiles qui n’est en fait qu’un dérivé du procédé Urchin
Mais je vous ferai un billet sur le sujet très bientôt!
Tout çà pour dire que les outils gratuits élargissent fortement leur périmètre fonctionnel.
De plus, ils s’adaptent de plus en plus aux processus métiers des entreprises en terme de segmentation des visiteurs, mais aussi de circulation et d’extraction des données.
Et c’est vraiment ce qui intéresse un utilisateur averti de solutions de web analytics: comment identifier de nouveaux clients et de nouveaux marchés?
D’où la question: que reste t’il aux outils payants?
L’avantage des outils payants demeure dans:
- la propriété des données
- une garantie de service et de performance
- le support technique et commercial attitré
- des plateformes marketing intégrées
Cette liste ci-dessus devrait encourager les éditeurs de solutions payantes à exceller dans ces domaines et à continuer à conduire l’innovation afin de limiter les dégâts le jour où les solutions gratuites combleront leur retard en terme d’offre de services.
Pour autant, des deux côtés de la barrière, les services professionnels (ou leur non-existence) font le bonheur des partenaires attitrés!
Des idées sur le sujet? Laissez un commentaire constructif sur ce blog ou participez à la discussion sur AnalyseWeb.fr!
publié le 09.21.09, dans Web Analytics, par Julien
Dernier article pour l’instant dans la série des métiers des web analytics: le comptable.
Le comptable n’est pas comme nous. Le comptable aime les chiffres. Vraiment.
C’est un personnage généralement solitaire mais travailler avec des multiplications, des écarts type et des tableaux croisés dans Excel, c’est son truc. C’est aussi une personne très rigoureuse qui, du fait de cette rigueur, veille à ce que vous soyez toujours bien en phase avec votre stratégie et les chiffres qui vont avec. Parceque les chiffres sont là et les chiffres ne mentent pas. Si si.
Vous serez durement rappelé à l’ordre par le comptable en cas de dépassement de coût car il gère très souvent la relation contractuelle avec votre éditeur de solution WA payante ET le service achat. Et vu qu’il a aussi accès à vos bons de commandes, c’est également lui le maître de votre ROI réel. Si vous vous vantez d’avoir économisé des milliers d’euros grâce aux web analytics, lui vous dira combien, au cent près!
Ne le dites à personne mais je crois bien que le comptable a le béguin pour Madame Soleil! Cela dit, je ne pense pas qu’il osera un jour faire le premier pas. C’est rassurant les chiffres après tout.
publié le 09.15.09, dans Web Analytics, par Julien
Dans cette interview d’éditeur de solution web analytics, Nicolas Babin prend le temps de me répondre.
Nicolas est directeur des opérations chez AT Internet, que vous connaissez aussi sous le nom de XiTi.
publié le 09.14.09, dans Web Analytics, par Julien
Cette fois ci, j’ai demandé à Frank Si-Hassen de eStat/Médiamétrie de répondre à mes questions.
Bonne lecture!
publié le 09.14.09, dans Web Analytics, par Julien
Tout de suite, la suite de notre série sur les métiers des web analytics!
Aujourd’hui: Madame Soleil. Bonne lecture!
(Lire la suite…)
publié le 09.12.09, dans Web Analytics, par Julien
Continuons notre série d’interviews des éditeurs français de solutions de web analytics. Après NewQuest, c’est au tour de Jean-Daniel Courties de nous parler d’Eulerian.
(Lire la suite…)