Archives par étiquette : analytics

Google Analytics: champs personnalisés

Outre le fait que l’interface de Google Analytics est traduite de l’anglais avec un chausse-pied, de nombreux contacts et clients me posent souvent la question:

C’est quoi ces champs personnalisés? Je les retrouve pas dans les rapports!?

champs personnalisés

Vous ne les verrez pas dans vos rapports, il s’agit en effet de variables temporaires!
On va maintenant voir de quoi il retourne!

Continuer la lecture

Copiez vos filtres et profils dans Google Analytics

Google Analytics logoGrâce à nos confrères de ROI Revolution et particulièrement de Jeremy Aube, je vous mets à disposition une adaptation en français de leur billet sur leur plug-in Greasemonkey pour Firefox qui permet de copier les profils Google Analytics, et donc les filtres qui font la spécificité de chaque profil. Continuer la lecture

Google Analytics: De l’importance des referrers complets

[mise à jour 2017] Utilisation d’événement non-interactif à la place de page vue

Comme vous vous en apercevez peut-être quand vous consultez vos rapports, les sites externes qui amènent du trafic vers votre site (aussi appelés referrers ou sites référants ou de provenance) sont très souvent des sites dynamiques.

Quand vous essayez de mesurer l’activité provenant d’un catalogue produit, d’un site communautaire, d’un blog ou d’un forum, il y a de fortes chances que l’URL des pages de provenance contienne des caractères cabalistiques auquels vous ne comprenez rien et ce même si cette page a un titre tout à fait orthodoxe.

Par exemple, si vous recevez du trafic depuis

http://www.site.com/forum?forum=56&topic=24&sessid=123

il est très probable que vous ne puissiez pas reconnaître le document à première vue 😉

La plupart des outils de Web Analytics permettent de visualiser l’intégralité du referrer.

Ce n’est pas le cas de Google Analytics car la façon de stocker l’URI du referrer est tronquée après le point d’interrogation ‘?’ qui marque le début de la chaîne de requête (querystring). Continuer la lecture

De l’approche scientifique du marketing

[traduction par votre serviteur de l’article de Joseph Carrabis, de Nextstage Analytics]

Petit rappel sur ce qu’est la science:

  • la capacité à trouver des solutions à un problème donné.
  • la capacité à prédire avec précision le résultat d’une expérience à partir de données sur les conditions dans lesquelles l’expérience se produit.

J’ai travaillé une bonne partie du 1er trimestre 2009 à résoudre des problèmes de maths et de logique, en compagnie de bon nombre de personnes (avec dans le lot, pas mal d’étudiant, je le reconnais: il ne coûtent pas grand’chose.)

J’ai commencé par travailler avec un étudiant et, de fil en aiguille, je me suis retrouvé avec plusieurs étudiants. Les problèmes de logique étaient bien sûr mes préférés. Vous vous souvenez sans doute de problème du genre:

Cinq personnes sont assises autour d’une table: Alice, Bob, Carol Dave et Ed.
Deux d’entre eux sont mariés mais pas l’un avec l’autre.
Une des personnes est fiancée.
Les deux personnes sur les cinq sont plus grandes que les autres mais moins grande que l’autre.
Deux des hommes sont mâles.
Un lundi sur deux, Bob vérifie la hauteur de sa montre.
Qui est assis à la gauche de Ted?
Quel est l’âge du capitaine?

Continuer la lecture

Mon interview dans 01 Informatique du 7 mai

Je vous fais partager ma modeste contribution à un article qui présente le choix de NetInsight d’Unica par Inspirational Stores, une agence qui construit des sites marchands pour des marques de luxe, avec l’exemple de Antik Batik, une boutique de vêtements.

L’article est disponible sur 01 Informatique

Formation Google Analytics les 11 et 12 juin 2009 à Paris

Comme à chaque fois, je vous propose, en collaboration avec Ranking Metrics (Olivier Duffez de WebRankInfo), une formation dédiée à Google Analytics.

Cette formation aura lieu sur deux jours, les 11 et 12 juin à Paris

Présentation de la formation

Le contenu de cette formation est équivalent aux certifications GAAC de Google (Google Analytics Authorized Consultant).

Objectifs de la formation

– Installer et configurer Google Analytics
– Créer un plan de marquage avancé
– Créer et optimiser des campagnes marketing performantes
– Interpréter les rapports
– Prendre des actions d’optimisation
– NOUVEAUTE: API Google Analytics

Et maintenant?
– Plus de détails
– Inscrivez-vous!

Changements dans les URLs de sites référents via recherche Google

[EDIT: précisions sur le paramètre cd]

Google vient d’annoncer une mise à jour qui change quelque peu les URLs des liens présents sur les pages de résultats de recherche (SERP).

Pour faire simple, pour une recherche sur « analyse web » ci dessous:

http://www.google.com/search?hl=fr&q=analyse+web&btnG=Google+Search

L’URL du lien vers AnalyseWeb.fr (par exemple) devient:

http://www.google.com/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=1&url=http%3A%2F%2Fwww.analyseweb.fr&ei={clé}&rct=j&q=analyse+web&usg={clé}&sig2={clé}

Vous aurez remarqué la présence du paramètre cd=x qui indique la position du mot clé dans la SERP (de 1 à 10 sur la première page, puis 11 à 20 sur la 2ème page, 21 à 30 pour la 3ème, etc.)

analysewebfr_profilesDonc si vous avez suivi les différents conseils dispensés sur AnalyseWeb.fr sur l’importance des referrer complets, vous aurez créé un profil secondaire dans Google Analytics dans lequel vous insérez le referrer complet dans la valeur personnalisée grâce à un filtre.

Jusque là tout va bien.

Maintenant, créons un segment avancé. Pour y arriver, suivez les flèches! 🙂

advseg1 advseg2

Bon, maintenant attaquons-nous à la définition du segment:

advseg31

Vous voyez donc qu’on ajoute une dimension Visiteurs > Valeur Personnalisée qui correspond à l’expression régulière:  cd=1

On ajoute ensuite une condition ET avec une dimension supplémentaire: Sources de trafic > Source égale à « google »

Il suffit maintenant de tester le segment puis de le nommer « 1ère Position » (Salut David!) et vous aurez un segment qui vous donnera les visites en provenance de Google via un clic sur le lien #1 de la SERP.

Et maintenant?

Maintenant appliquons ce segment à un rapport. Affichons un rapport de Sources de Trafic > Mots clés:

advseg4

Puis allons chercher le menu déroulant Segments en haut a droite de l’écran:

advseg5

Vous trouverez votre segment en bas de la liste. Cochez la case à gauche du segment et décochez le segment « Toutes les visites » dans la liste de gauche. Cliquez sur « Appliquer » et…

advseg7

Boum! Vous vous retrouvez avec une liste de mots clé provenant de la première position de Google!

Bonne analyse! 😉

Article original:
Annonce de changement d’URL: http://analytics.blogspot.com/2009/04/upcoming-change-to-googlecom-search.html

Ressources:

Google propose un portable à $100 – avec interface télépathique!

Google (GOOG) vient d’annoncer un partenariat avec Alienware – la branche de Dell (DELL) spécialisée dans les ordinateurs sur mesure – pour proposer un ordinateur portable innovant, à interface télépathique, tournant sur le nouveau système d’exploitation de Google, Android.

cerveau pour interface télépathiqueCe portable au top de la technologie (que nous ne connaissons encore que sous le doux nom de GG-1984) se vendra pour $100, soit environ 70€ mais à ce prix-là, il y a un truc: cet ordinateur a un lecteur d’ondes cérébrales intégré, et dont les capteur se branchent directement sur le crâne de l’utilisateur. Les capteurs sont reliés au portable via le port USB – dont on peut d’ailleurs reprocher qu’ils bloquent un port utilisable pour autre chose…

Bien évidemment, l’utilisation de l’interface télépathique est optionnelle mais elle est cependant necéssaire pour accèder à Internet, vu que ce portable n’accède qu’un FAI: le nouveau service d’accès à Internet de Google: GoGoogle. On ne sait pas encore dans quelle mesure cette offre est légale, puisqu’elle contraindrait les utilisateurs à utiliser un FAI exclusif – surtout pour un portable qui sera vendu comme netbook.

Le lecteur d’ondes cérébrales (basé sur une technologie brevetée par Google Labs) envoie ensuite des données comportementales à Google et ces données seront ensuite utilisables dans Google Analytics.

Pour Google, ce partenariat est en phase avec leur stratégie qui consiste à se débarasser de la barre d’outils Google Bar tout en continuant d’engranger un maximum d’information sur les habitudes de navigation des internautes.

Chez la concurrence, Omniture et WebTrends sont scandalisés car ils étaient eux aussi sur le point d’annoncer le lancement de technologies similaires à base d’interface télépathique dans les jours qui viennent.

Personne de chez Omniture n’a voulu faire de commentaire officiel à ce sujet mais un de leurs employés a été surpris sur Twitter avec ce message sybillin:

« toute résistance est futile, Google Analytics sera assimilé. »

Je me demande bien de quoi il voulait parler…

Et dans Google Analytics?

Et pour ceux qui se posaient la question, les informations envoyées à Google par le GG-1984 vous permettront d’obtenir de nouveaux rapports Google Analytics!

Le plus intéressant reste le rapport qui montre l’intensité cérébrale qui a été nécéssaire pour accomplir un objectif. Dans le graphe  ci-dessous, une activité cérébrale élevée pour l’objectif 1 (G1) démontre que l’objectif de conversion est difficile à atteindre et qu’il faut simplifier le processus de conversion.

 

Activité Cérébrale dans Google AnalyticsJ’espère que le GG-1984 sera bientôt disponible à la vente mais surtout que Google propose l’interface télépathique pour des ordinateurs de bureau pour que Google sache tout de ce que nous faisons sur Internet!

Besoin de formation Google Analytics?

 

Après le succès de l’édition de novembre, j’assurerai pour OX2/LBi assurera une formation Web Analytics en collaboration avec RankingMetrics.
Cette formation aura lieu à Paris les 5 et 6 février 2009 (métro Bourse).

Cette deuxième édition s’inscrit dans le nouveau cursus WebMarketing proposé par RankingMetrics, qui a choisi de s’entourer d’experts reconnus sur leurs domaines respectifs:

Le module D est une formation pratique de deux jours qui vous expliquera ce que sont les Web Analytics. Vous y découvrirez l’installation et l’utilisation avancée de Google Analytics.

Vous assisterez à des études de cas concrets: vente en ligne, sites média, sites institutionnels, intranets, etc.

Vous pourrez aussi prendre le cas de votre propre site et en identifier les axes d’amélioration!

Enfin, vous apprendrez à piloter votre entreprise grâce à des indicateurs clé de performance (KPI).

Continuer la lecture

Nouveau blog et forum!

J’ai été occupé ces derniers jours par la migration du blog web analytics d’OX2 et par l’installation d’un forum francophone sur le web analytique

Si vous connaissiez l’ancien blog (http://webanalytics.wordpress.com) vous serez contents d’apprendre qu’il redirige directement vers la nouvelle adresse, http://webanalytics.ox2.eu. Mettez vos favoris/bookmarks à jour mais la redirection devrait être transparente 😉

En ce qui concerne le forum, vous le trouverez sur http://webanalytics.ox2.eu/fr. Il est destiné à un public francophone au milieu d’une masse d’informations en anglais et se veut un espace de partage d’information pour tous publics: business, technique, néophytes, grands gourous… Inscrivez-vous vite! 🙂