Chronique du voyageur – Chapitre 7

Dans le Train à Grande Vitesse Dès l’annonce du numéro de voie, une foule de passagers – sans doute stressés par les pigeons les prenant comme cible pour leurs fientes – se ruent vers le train, non sans avoir au préalable composté leur billet. Pas la peine de courir,...

Chronique du voyageur – Chapitre 6

Leçons de management de masses Tactiques d’intimidation de la part de la SNCF qui craint les passagers, qu’ils soient en retard ou en avance. « Tous les trains à destination du sud-est de la France sont complets. Merci de respecter l’horaire pour...